Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Мениджър на смяна в казино
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Мениджър на смяна в казино, който да се присъедини към нашия екип и да поеме отговорността за ефективното управление на ежедневните операции по време на своята смяна. Като Мениджър на смяна в казино, вие ще ръководите екип от служители, ще следите за спазването на вътрешните политики и законовите изисквания, както и ще гарантирате отлично обслужване на клиентите. Вашата роля ще бъде ключова за поддържането на безопасна, приятна и професионална атмосфера в казиното. Ще работите в тясно сътрудничество с други мениджъри и отдели, за да осигурите безпроблемно протичане на всички процеси. Основните ви задачи ще включват контрол на персонала, разрешаване на възникнали проблеми, следене на финансовите операции, както и обучение и мотивация на служителите. Очакваме от вас да реагирате бързо и адекватно при инциденти, да поддържате високи стандарти за обслужване и да допринасяте за развитието на екипа. Ако сте организиран, комуникативен и имате опит в сферата на хазарта или хотелиерството, тази позиция е подходяща за вас. Предлагаме конкурентно възнаграждение, възможности за професионално развитие и работа в динамична среда.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Управление и координиране на работата на служителите по време на смяна
- Контрол на спазването на вътрешните правила и процедури
- Разрешаване на възникнали проблеми с клиенти и персонал
- Следене на финансовите транзакции и отчетност
- Обучение и мотивация на нови и настоящи служители
- Изготвяне на доклади за дейността по време на смяна
- Гарантиране на безопасността и сигурността в казиното
- Комуникация с други мениджъри и отдели
- Участие в инвентаризации и контрол на материалните активи
- Съдействие при организиране на промоции и събития
Изисквания
Text copied to clipboard!- Минимум средно образование, висше е предимство
- Опит на ръководна позиция в казино или хотелиерство
- Отлични комуникационни и организационни умения
- Умение за работа под напрежение и вземане на бързи решения
- Добри познания по английски език, други езици са предимство
- Компютърна грамотност
- Готовност за работа на смени, включително нощни и почивни дни
- Отговорност и лоялност
- Умение за работа в екип
- Внимание към детайла и спазване на конфиденциалност
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит в управлението на екип?
- Работили ли сте преди в казино или подобна среда?
- Как бихте реагирали при конфликт между клиенти?
- Какви мерки бихте предприели при съмнение за измама?
- Как мотивирате служителите си?
- Готови ли сте да работите на смени и през нощта?
- Какви са вашите силни страни като ръководител?
- Как се справяте със стресови ситуации?
- Какви са вашите очаквания от тази позиция?
- Какви езици владеете?
